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什么是8D?8D包括哪些步骤?

一、8D的含义:

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8D是分析和解决质量问题的工作流程,在解决质量问题时需要从D0到D8几个步骤。

2、8D包含哪些步骤,每个步骤需要注意什么?

D0 准备阶段 - 评估使用 8D 解决方案的需求

D0 阶段的任务: 1. 定义问​​题。2. 启动应急措施。3、决定是否组建跨部门团队。

D1 建立团队 - 确定组织

集团的核心是集团成功的关键:

1、在组建研究团队的步骤中经常出现的问题是团队成员想成为参与者,却不愿意成为领导者。这样一来,整个团队的分析研究工作就会一团糟,毫无头绪。往往最后的结果是自己得出结论,证明不是自己部门的问题。

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2、8D质量研究活动实际上是一个项目启动,可以用项目管理的思想来管理研究活动。

——球队领袖是球队的核心人物,就像足球队的队长,球队的灵魂,球队的项目经理。组长要充当团队的组织者、协调者、时间管理者、任务管理者d员是什么意思,使整个团队的工作能够有条不紊地进行。

3、团队要有很强的技术核心。作为群体的大脑,所有的信息都应该汇集到大脑中进行统一的分析、判断和整理,避免成员仅仅从本部门的利益出发进行误导性的分析和分析。提升。

D2 描述问题——澄清问题

作用相当于侦探对犯罪现场的调查,目的是找到尽可能多的线索来分析问题:

——问题描述尽量遵循“现场”原则,团队成员现场了解问题,与发现问题的人面对面交流现场是收集信息的最佳方式。在问题描述阶段应避免的错误是毫无疑问地传递非专业人士的主张,而不对其进行筛选。例如,坑描述“活塞环对应,烧机油”。

——问题描述是D0阶段问题定义的进一步推进,随着对问题原因的分析d员是什么意思,需要积极收集与问题相关的信息,不断使问题描述更加清晰.

- 用技术语言代替对现象的描述是推进问题分析的有力手段。

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D3 选择并实施临时措施——遏制

D3 临时措施(ICA)主要回答,如何维持生产直到问题的根本原因没有找到?如何保护客户免受质量风险或将质量风险降至最低?

- 因此,临时措施必须谨慎并经过严格验证,以确定临时措施有效且副作用的质量风险有限。

- 临时措施需要有临时流程和临时检查说明,操作人员需要培训,实施过程需要质量保证部门跟踪验证。

- 可选的临时措施:

1、更换原材料批次和厂家;

2.替代原材料的使用;

3、调整工艺方法,调整工艺参数;

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4. 100%的检验和选择;

5、放宽标准,让步;

6、调整产品设计参数,降低风险。但是,应充分验证此类临时措施可能产生的副作用。

D4 分析和验证根本原因 - 生根

问题的根本原因一般分为产品级原因、过程级原因、质量管理体系和方法级原因。三个层次逐层加深,记住有些层次是相辅相成的。

1、产品原因是指哪些零部件的技术参数及其生产加工不符合技术要求或零部件技术参数设计不合理造成的功能故障?

2、如果某项技术参数的生产加工不符合技术要求,需进一步分析工艺原因。工艺原因分为检测环节原因和生产环节原因。

——检测环节的原因:需要回答以下问题:为什么在生产过程中检测不到?这个技术参数没有测试吗?还是检测方法不合理?检查频率不够?还是检查员没有认真对待?

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——生产工艺原因:需要回答以下问题:为什么这个技术参数不合格?导致此问题的不良工艺参数是什么?这些技术参数是否无法控制?还是控制不够严格?工艺设计不合理?

3.质量管理方法和制度的原因。有必要深入到设计和生产过程中,分析研究中使用的质量保证手段是否合理、到位。例如,设计计算和验证是否彻底分析了每个技术参数的选择范围。合理吗?是否使用了DFMEA和PFMEA,DFMEA\PFMEA的工作是否规范?控制计划是否为每个关键过程特性和关键产品特性指定了有效的监控方法?为什么在制定CP的时候会有漏洞?

D5 制定和选择永久性纠正措施 - 部署

1. 这一步需要做三件事:制定替代措施,选择最优措施,实施最优措施。

2. 建立永久性措施时常犯的错误是:

3. 只有最容易想到的措施之一被确定为最终措施。

4.先入为主的想法,有些事情是做不到的。

D6 实施永久性纠正措施 - 执行

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团队应组织实施:分配职责,确定时间计划和目标(甘特图),并在永久性纠正措施生效后考虑取消临时纠正措施。

D7 横向部署和系统预防 - 预防

考核工作指导书等文件

更新所有相关的三、四级文件,包括FMEA、控制计划(CP)、工作指导书、相关记录表等,改进质量管理体系、方法和过程原因

D8 表扬和祝贺 - 结案

1、整理资料和8D报告,向上级领导汇报工作成果。

2. 准备案例分析报告。

3、是否获得公司的评价和奖励。

4. 团队领导如何确定团队中每个成员对问题结果的贡献。